Suppression de compte
Comment supprimer votre compte Marqo
Comment supprimer votre compte
Envoyez un email à info@marqo.ch avec l'objet Suppression de compte Marqo.
Incluez l'adresse email associée à votre compte dans le corps du message.
Votre compte sera supprimé dans un délai de 7 jours ouvrables.
Données supprimées
Les données suivantes seront définitivement supprimées :
- Votre profil et vos informations personnelles
- Tous les scripts, posts et articles générés
- Les prises de vue et vidéos uploadées
- Les appareils connectés
- Vos préférences et paramètres
- L'historique de publication
Données conservées
Conformément aux obligations légales suisses, certaines données sont conservées :
- Données de facturation (10 ans, obligation légale suisse)
- Logs de sécurité (12 mois)
Suppression depuis l'application
Vous pouvez aussi supprimer votre compte directement depuis l'application Prompteur Marqo dans Paramètres > Mon profil > Supprimer le compte.
Contact
Pour toute question relative à la suppression de vos données : info@marqo.ch.
Marqo Sàrl — Genève, Suisse