Condizioni generali d'uso

1. Oggetto

Le presenti Condizioni generali (CG) disciplinano l'utilizzo della piattaforma Marqo e delle sue app mobili, pubblicate da Marqo (CH-621.1.010.129-4), in Svizzera. La presente traduzione ha scopo informativo; fa fede la versione francese.

2. Registrazione e account

L'utilizzo di Marqo richiede la creazione di un account. Lei è responsabile della riservatezza delle Sue credenziali di accesso e di qualsiasi attività svolta tramite il Suo account.

3. Servizi forniti

Marqo fornisce i seguenti servizi, in base al Suo piano di abbonamento:

• Generazione di contenuti di marketing mediante intelligenza artificiale (script, post, articoli, newsletter)
• App mobili per le riprese (Prompteur Marqo, Camera Marqo)
• Montaggio video automatico, sottotitolazione e voce fuori campo IA
• Pubblicazione automatica sui social media e sui blog collegati

4. Prezzi e pagamento

Gli abbonamenti sono fatturati mensilmente in CHF tramite Stripe. Un cambio di piano ha effetto immediato: la differenza è calcolata pro rata per il periodo in corso e viene fatturata subito in caso di passaggio a un piano superiore oppure dedotta dalle fatture successive in caso di passaggio a un piano inferiore. Lei può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento; la disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. In caso di disdetta non viene effettuato alcun rimborso pro rata.

5. Proprietà intellettuale

I contenuti generati da Marqo sono di Sua proprietà. Lei conserva la totalità dei diritti sui testi, sulle immagini e sui video creati tramite la piattaforma. Marqo si riserva il diritto di utilizzare dati aggregati e anonimizzati per migliorare i propri servizi.

6. Responsabilità

Marqo si impegna a fornire un servizio di qualità, ma non garantisce:

• La disponibilità ininterrotta del servizio
• L'esattezza o la pertinenza dei contenuti generati dall'IA
• I risultati di marketing ottenuti grazie ai contenuti pubblicati

7. Protezione dei dati

Il trattamento dei Suoi dati personali è disciplinato dalla nostra Dichiarazione sulla protezione dei dati, conformemente alla LPD e al RGPD. I Suoi dati sono ospitati in Svizzera presso Infomaniak; alcuni trattamenti basati sull'IA sono affidati ai fornitori elencati nella Dichiarazione sulla protezione dei dati.

8. Disdetta

Lei può disdire il Suo abbonamento in qualsiasi momento dalle Sue impostazioni. Marqo si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione delle presenti CG.

9. Diritto applicabile

Le presenti CG sottostanno al diritto svizzero. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello della sede di Marqo.

10. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CG: info@marqo.ch