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Um Ihr Konto zu löschen, senden Sie eine E-Mail an info@marqo.ch mit dem Betreff Löschung Marqo-Konto. Ihr Konto wird innert 7 Arbeitstagen gelöscht.
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Häufige Fragen
Wie kündige ich mein Abo?
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Probleme bei der Synchronisierung mit Social Media
Prüfen Sie unter Einstellungen > Social Media, ob Ihr Konto richtig verbunden ist. Besteht das Problem weiterhin, trennen Sie das Konto und verbinden Sie es erneut.
Wie lange werden meine Videodateien aufbewahrt?
Veröffentlichte Videodateien (Aufnahmen, geschnittene Videos, synchronisierte Versionen) werden nach der Veröffentlichung aller Sprachversionen 14 Tage aufbewahrt. Die finale Version wird 30 Tage aufbewahrt. Nicht veröffentlichte Dateien werden bis zu 120 Tage aufbewahrt; 7 Tage vor der Löschung erhalten Sie eine Warnung per E-Mail. Laden Sie Ihre Dateien herunter, wenn Sie sie behalten möchten.
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